Política de privacitat
Com tractem les teves dades personals a Cercle Solar.
1. Responsable del tractament
- Identitat: Enerbite, S.L. (Cercle Solar)
- Domicili: Catalunya, Espanya
- Correu electrònic: hola@cerclesolar.cat
2. Dades que recollim i per a quin fi
Recollim les dades personals que tu mateix ens facilites a través dels formularis del Lloc Web. A continuació es detallen les activitats de tractament:
| Activitat | Dades tractades | Finalitat | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulari de subscriptors | Nom, correu electrònic, telèfon, adreça, consum elèctric estimat, factura elèctrica (PDF, opcional) | Calcular l'estalvi potencial, assignar a la comunitat solar més propera i gestionar la sol·licitud de subscripció | Execució d'un precontracte a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD) |
| Formulari de titulars de coberta | Nom, correu electrònic, telèfon, adreça de la instal·lació, superfície de coberta, tipus de coberta | Avaluar la viabilitat tècnica de la coberta per a la instal·lació d'una planta solar d'autoconsum col·lectiu | Execució d'un precontracte a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD) |
| Formulari de contacte | Nom, correu electrònic, missatge | Respondre les consultes enviades | Interès legítim del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
3. Factura elèctrica (PDF)
Si ens facilites la teva factura de la llum en format PDF, la utilitzem exclusivament per calcular el teu estalvi potencial com a subscriptor. El fitxer s'emmagatzema de forma segura als servidors de Cercle Solar, accessible únicament a l'equip intern, i no es comparteix amb cap tercer. Pots sol·licitar-ne la supressió en qualsevol moment a hola@cerclesolar.cat.
4. Comunicació de dades a tercers
No cedim les teves dades a tercers llevat que sigui necessari per al compliment d'una obligació legal o per a la prestació del servei contractat (per exemple, empreses de distribució d'energia elèctrica per als tràmits d'alta en autoconsum col·lectiu).
Fem servir proveïdors de servei (processadors de dades) per a l'enviament de correus electrònics i l'allotjament dels servidors, tots ells subjectes a contractes de processament de dades conformes al RGPD.
5. Transferències internacionals
No realitzem transferències de dades personals a països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), llevat que comptem amb les garanties adequades exigides per la normativa vigent.
6. Conservació de les dades
- Sol·licituds de subscripció i promotors: Les dades es conserven mentre duri la relació precontractual o contractual i, un cop finalitzada, durant els terminis legals aplicables (mínim 5 anys).
- Factura elèctrica (PDF): Es conserva mentre la teva sol·licitud estigui activa. Pots demanar-ne la supressió anticipada en qualsevol moment.
- Formulari de contacte: Les dades es conserven durant el temps necessari per respondre la consulta i fins a 1 any per a possibles seguiments.
7. Els teus drets
En virtut del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018 (LOPDGDD), tens dret a:
- Accés: Obtenir confirmació sobre si tractem les teves dades i accedir-hi.
- Rectificació: Sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.
- Supressió: Demanar l'eliminació de les teves dades quan ja no siguin necessàries per a la finalitat per a la qual es van recollir.
- Limitació del tractament: Sol·licitar que suspenguem el tractament de les teves dades en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: Rebre les teves dades en un format estructurat i llegible per màquina.
- Oposició: Oposar-te al tractament basat en l'interès legítim.
- Retirada del consentiment: En els casos en que el tractament es basi en el consentiment, pots retirar-lo en qualsevol moment sense efecte retroactiu.
Per exercir qualsevol d'aquests drets, envia un correu electrònic a hola@cerclesolar.cat indicant el dret que vols exercir i adjuntant una còpia del teu document d'identitat. Respondrem en un termini màxim de 30 dias.
Si consideres que el tractament de les teves dades no s'ajusta a la normativa, tens dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a www.aepd.es.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir la seguretat de les teves dades personals i prevenir-ne l'accés no autoritzat, la pèrdua, la destrucció o la divulgació. Les connexions al Lloc Web es realitzen mitjançant protocol HTTPS amb xifratge TLS.
9. Cookies
Aquest lloc web utilitza únicament cookies tècniques estrictament necessàries per al seu funcionament. No fem servir cookies de seguiment, analítica de tercers ni publicitat comportamental.
10. Modificacions
Enerbite, S.L. es reserva el dret a modificar la present política de privacitat per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o de pràctica empresarial. En cas de canvis substancials, ho comunicarem a través del Lloc Web.
Darrera actualització: juny de 2026